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ここ数年で、不信感がチリツモ状態です。
高校生の時に何度か虫歯治療をし、20歳からは定期検診とクリーニングで3ヶ月に一回通っています。
ここ10年、1.2個くらい虫歯があり治療しました。つい半年前、レントゲンをしばらく撮ってなかったので撮りましょうと言われて取ったのですが、(たぶん数年ぶりくらい)虫歯が5つあると言われました。特に痛みなどはなかったです。定期的に通ってるのにな、と少し不安に思いましたが治療するしかなく月に1本ペースで今直しています。治療し詰め物、被せ物をして、噛み合わせがなんか違和感あるし、直したとこが数ヶ月痛い。暑いのも冷たいのも染みる。その後ほかの歯の治療で行った時に2回ほど伝えても、様子見しか言われず。本当に直さなきゃ行けなかったのかなと不安に思っています。治す前の方がご飯が美味しく食べれた。噛み合わせがなんかあってない気がして食事が辛いです。最初に5つ虫歯があると言われましたが、言われるがまま次6本目の治療の予約を取りました。娘も通っているのですが、キャンセルして、ほかの歯医者に伺ってみようかと思ってます。

前歯（側切歯）の先端が欠けたため、電話で予約。以前も同院で同じ女性医師にレジン充填の処置をしてもらった経験があったため、今回もその女性医師を指名し、日時も指定して予約した。

しかし来院し、治療が始まる直前まで、女性医師が不在であるという知らせは一切なかった。受付からは「まずは検査を行う」と言われ、初診扱いにされた。理由を聞くと「女性医師の時はホワイトニングとしての診察扱いだったので検査していなかった」とのこと。

レントゲン等について確認しようとしたところ、対応していた助手が席を外し、代わりに男性の院長が登場（女性医師ではない）。椅子を倒し、欠けた歯を確認するや否や、説明もなく数秒でいきなり削り始めた。レジンで埋めてもらえるものと思っていたが、その説明は一切なかった。しかも削った後の研磨・仕上げも一切されないまま終了。今も断面がザラザラしたままで、舌に触れると違和感がある。

女性医師がなぜ来られなかったのか、いつからそれが分かっていたのか、来院前になぜ連絡しなかったのかを聞いても、はっきりした返答は一切なかった。

会計時に「削る旨は治療前に説明してほしかった」と伝えたところ、院長は「削ると言った」の一点張り。それどころか、他の患者やスタッフの前で「あなたはおかしい」と人格を否定するような発言をされ、他の従業員と一緒に笑って嘲笑するような態度も見せた。最後には「営業妨害だ」という発言や、業者から嫌がらせに来ているのではないかという趣旨の発言もあった。

こちらは終始敬語で冷静に対応していたが、院長は人差し指でこちらを指しながら怒鳴るような態度を取り続けた。「指をささないでください」と言うと「外を指していた」と苦しい弁明。

他の口コミにもある通り、患者への説明不足、雑な対応、威圧的な態度は、今回に限った話ではないようです。歯の治療という不可逆な処置を任せる場所として、安心して通える医院ではないと感じました。改善を強く望みます。

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