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今日の受付の対応があまりにも酷い。電話が苦手で頑張ってかけたのに、現金で払えるかの問いに何ですか❓と高圧的な態度。引っ越してきたばかりで土地勘もなく前日に、歯が痛いため、歯医者を探していた。他の歯医者での予約を断られていたのでこちらを予約しました。鬱病を患いながら、歯が痛いので、頑張って外出し、途中で近くまで来ましたが、道が分からず電話に気づかず、10分遅れてしまいました。遅れたこちらも悪いですが、受付に来た瞬間挨拶もなくこちらがすみません、遅れました〇〇ですと名乗ると、電話に出なかったので、キャンセルしましたと真顔で言われました。一回電話に出なかっただけで、今日は無理ですの一点張り。どういう教育してるんですか。ロボットみたいでとても人と話している気分にもなりませんでした。頭も痛く今ま気分が更に悪くなりました。ちゃんと教育するか、受付を別の方に変えたほうがいいと思います。私はもう、受付の人が怖いので二度と行きませんが、他の患者さんが私みたいに辛くなるのが可哀想なので、ちゃんと優しく思いやりを持った方を受付に置いてほしいです。

予約がきっちりしているが、それゆえ急患の際は基本的に受け付けてくれない。

公式サイトに「完全予約制」としか書いておらず、月曜の朝に電話をかけると「14:00~16:00のみの受付」と言われ、その日の14:00過ぎに電話をかけるも何分も保留で待たされ、「歯科口腔外科の受付に繋がらない」と言われ、また後ほどかけて欲しいと言われたので30分後にもう一度かけてもまた「まだ繋がらない」と言われ、その後16:00までに間隔をあけて計4回掛けたが全て歯科口腔外科の受付に繋がらず、最後に「繋がるタイミングでそちらからかけて頂くことは可能ですか？」と聞くと「そんなことをしたら沢山の人にかけなきゃいけなくなるので出来ません。」と嫌な言い方をされた。
そして、次の人同じように電話をかけてもまた歯科口腔外科には繋がらず、3日目は「歯科口腔外科の予約担当の受付の人が今日は休み」と言われた。こちらは顎の痛みで数日頭痛が続いていてまともな睡眠も取れない状態だと言うことを伝えると「今日診察してもらえるかもしれないから、こちらから電話させてもらうので電話番号を教えてもらえますか？」と聞かれた。そういう対応はしてなかったんじゃなかったのか？「それは今日かけ直してくるということですか？(その時点で15:58)」と聞くと、「どうか分からないけど、かかってくるか、かかってこないか、、、」と曖昧な返事をされ、「それなら大丈夫です、明日またかけます。」と伝えると「いいですかぁ〜？すみませ〜ん」と返事が返ってきて通話が終わりました。歯科口腔外科は本当に存在しますか？

痛くない歯医者と聞いて行ったら、確かに痛くなかったが、予約がかなり先まで埋まっていて、早く治療して欲しい虫歯も後回しにされすぐに治療してくれなかった。その間に虫歯も悪化していた。早く治療して欲しい人は行かない方が良い。