ブラックでんリスト　兵庫県2019年 50件

流行ってるのか何だか知らんが、
とにかく予約が取れないし、融通が効かない。
予約時間を7〜8分を遅れていったら、
最後の診察時間の予約だったからかも知れませんが、もう片付けをしていて、
「今からですと15分くらいしかできません」と
言われた。もう帰れと言わんばかりの態度だったので、仕方なく帰ったが、
歯科衛生士らしき女がものすごく嫌な態度で
「遅れてくるなら電話してください」とキツめに言われた。
なぜにそんなに偉そうに言われなきゃいけないのか気分が悪かった。
10分くらい遅れるのは許容範囲でないんですね。
二度と行かないから構いませんが。

都会ですいてて最高です。人柄も良い。でも治療腕はというと…

入った時部屋全体にアロマの香りがしました。
でもそれがキツくてずっと気分が悪かったです。
もう少し控えめでもいいのに。

この日は副院長先生？に見てもらいました
最初はハキハキしていて優しい先生だなと思っていたんですが、
そのハキハキさが逆に、
私の持ち物にケチをつけられ、すごく侮辱するような顔をされてかなりショックでした。
その後もずっと気分がすぐれませんでした。
腕はいいかなと思ったのでこれからも通う予定ですがこの日の事は忘れないと思います。

知り合いに教えて貰い通院しました。

まずは、年齢が上の方（化粧白塗り少しパーマがかった一つに髪をまとめている）の受付の対応が非常に悪いです。

医師の方は丁寧な仕事をしてくれるのに勿体ないなと思いました。

受付は、最初にコンタクトを取る医院の顔であり、技術を提供する人間ではありません。
患者に対して、笑顔で接する事は出来ませんか。マスクも必要ではないでしょう。

そして、入った瞬間の目線が怖いです。
どうにかなりませんか。

駅近で便利です。

ただ診察、治療の際、
前回の受診より1、２年くらい期間が空いてるとはいえ、
その度、初診に毎度レントゲン撮影されるのが疑問です。虫歯や歯の今の状況を見るって言ってるけど。
最近の歯医者はそんなものなのかな？
診察料レントゲン分稼ぎたいだけとしか思えない。
治療後のかぶせも隙間が空いてるし、仕事雑。

書き込みを見ていると何年も前の投稿ばかりです。
昔は知らないので良い先生だったのかもしれませんが、今は「最悪」の一言です。
私は東京から来ており、紹介所などはなく治療の途中で突然の訪問となったため、
以前の病院での治療の経過などを説明したのですが
「あなたが前の病院でどんな治療をしていたのか知らないけど私には関係ないので。ただ神経抜けばいいだけです。」
この言い方です。
私の歯は複雑で、この文では説明しにくいですが、ブリッヂの差し歯なので歯を削り神経を抜くとブリッヂを支えている歯がなくなってしまいます。
東京○科大学病院でずっと、出来るだけ歯を無くさないように治療してきたのに、この先生はあっさりと歯をなくして神経取ればいいと・・
痛む歯はする抜いて神経取ればいい
虫歯は抜いて神経取ればいい
・・・・
ただのヤブ医者です
ここには書ききれてない事も沢山あります。
対応も悪いし説明もしない。こちらの意見も聞かない。治療はただ歯を抜く！
何年もやってると怠慢になってくるんでしょうね！
何度も言いますがここは最悪です！

受付の女性の対応がなってなさすぎ！
友達に物言ってるのか？
改善するなり、何か考えた方がいいと思う

検診に行く度に商品を勧められます。
定期検診も3000円とそんなに安くない気がします…。
先生は優しいです。

最悪です。一本奥の歯を10万円かけて白い歯をいれてもらったのに、その手前の歯を虫歯治療で銀色につめられました。たくさん。よく見えるところ。一本奥の歯を10万円かけて白くしてもらった意味がありません。銀色が見えるなら、一言言ってほしかったです。最悪。二度と行かない。

終わってます。自意識過剰な院長。治療もまともにできません。別のとこをオススメします

代診の先生が最近頻繁にやっていて、肝心の院長が
出てこない。

1年以上通院しています。

最近患者さんが多く、いつも1人の先生が3人くらいを並行で治療しているので、隣の人を治療してる間は待つことになるので、本来30分で終わる内容が45分かかります。

時間通りに行っても診察まで20分待つことはザラです。

前に治療したことのある歯に、夜一睡も出来ない痛みが出た時に電話したら、受付の人がその緊急性を理解してくれず、3日4日先の予約を提案されました。
愕然としました。他の歯科に行くしかなかったです。

歯科助手の人の当たりハズレが激しいです。
全然先生の指示のことができずに結局別の人をよんだり、同じ事を3回くらい言われてもできなかったり…。そのせいで型どりを別の日にやり直すことになったこともありますが、謝罪はありません。
もっと研修してできるようになってから実際の治療の助手をして欲しいと、いつも不安に思います。

自由診療のかぶせもの代の10万円を２重に請求されました。　こちらが気づかなかったらどうなっていたことか…。

総じて言えることは、ドクター以外のレベルは低いです。
ドクター以外のレベルがあがれば、いい歯科医院になるのになぁ…といつも思います。

スタッフの方々は優しいです。
いつも通っていたスーパーの跡地なので立地がいいです。
先生は歯の痛みより先につまようじほうという歯ブラシでしばらく通ってから治療しますと言いますが早く治して欲しいなと思いますが先生が言うなら正しいのかなと思い通っています。
歯ブラシをしてくれる女の人が優しいです。バタバタしています。先生は寝ていました。ラフな医院というかアットホームな医院かなと思います。

よい病院だと思いますが、とにかく待ち時間が長い。
予約しているのに1時間以上待たされるのはザラです。
酷いときは機器故障のせいなのか3時間半かかりました。
しかも、長時間待たされた理由も説明せず、非常に感じ悪かったです。
治療が終わるまでと我慢していますが、人気があるにしても予約の意味が感じられません。
治療に定評があるのかもしれませんが、非常に不愉快な病院です。長時間待たせるなら予約システムを見直すべきだと思います。
また、受付の対応が少々雑です。
予約番号と名前を伝えたのに、別の人と間違われていました。

予約してたのに別日にしてくださいって電話があって、理由を聞いたら他の予約の人でいっぱいになっちゃって…っていう意味不明な回答が。
変更理由だってこっちから聞かないと教えてくれなかったし、申し訳ないや謝りの言葉が一切なかった。
2ヶ月前から予約してたのに。。

処置やアドバイスはすごく的確で、しっかり説明もあるので、分かりやすいです。
ただ、いつも特定のスタッフさんが怒られています。

壁に反省文が貼り出され、特定のスタッフさんへの怒鳴り声が院内に響いています。
決して雰囲気が良いとは言えないのが残念なところです。

院長の他に女医さんが居るのですが、かなりの気分屋でこの人に当たった日はいつも最悪でした。私はこの女医さんの機嫌が悪い日に、虫歯削りと色合わせになり、最悪でした。虫歯の削り方がとても乱暴だったし、保険で出来る白い歯を選んだ途端に更にこの人の機嫌が悪くなりました。自費の高価な歯でないと歯医者の儲けが少ないからなんだと思います。
その後被せて貰った歯がしっくりこなかったので院長先生指名で診てもらい、高いところと横に張り出し過ぎているところを少し削って欲しいと頼みむしたが、もともとの歯並びが悪いこともあり、気にし過ぎだといわれ、結局何もしてくれませんでした。
また、上奥歯に保険の銀歯を被せた部分は、治療後半年以上経つが未だに痛み、硬いものが噛めません。
総合的にみて、院内で受付と先生がいつもゴタゴタしていて落ち着いて治療出来ない印象です。
衛生士さんによってはゆっくり丁寧に説明してくれましたが、私は被せて貰った歯の不具合があるので、腕が良いかはわかりません。削りは院長か女医ですが、被せるのは何人かの衛生士さんです。

先生が他の患者さんの悪口を歯科衛生士さんや助手さんと頭の上で話すので私も言われてるんだろうなぁと思うとこわくなりました。高圧的な態度も嫌で完治する前に怖くていけなくなりました。
腕はいいのかもしれませんが心がしんどかったです。

ここは受付が最悪で
先生も嫌みが多くて嫌でした
次からは行く予定はありません。

歯を抜かずに治療できますと言われて信頼して半年以上にわたって通院したのに結局抜くことになってしまった。もうこれまでのお金返してほしいと思った。

おじいちゃん先生はよいけど、息子は最悪。毎回遅刻してくるし、プライドだけ高い。
ペンエンド認定医かしらないけど、ドクハラをうけました。二度といかない。

上の奥歯の被せが取れたため樹脂を詰める治療したもらった後、やたらと沁みるようになりました。だから「もうここで治療は頼まない」と決めていたのですが、3ヶ月に1度の定期点検に行って口を開いている時、「下の奥歯も治療します」と言われました。
治療をしてもらう気はさらさらなかったのですが、驚いたのと口を開いたままなので返事が出来ないままでいると、迅速に治療が始まりました。
そうなったらもう観念するしかなかったのですが、案の定、その歯もすごく沁みるようになりました。
もう二度と行かないと決めて、沁みることへの治療は他の歯科治療院でお願いしていたのですが、「なんでこの歯科での失敗を、自分でお金を払って別の病院で治療してもらわないとならないのか」と憤りを感じ、●●歯科に出向き、症状と、他の病院にかかっている実情を話しました。
他の歯科の領収証のコピーを渡すと、「治療費に関しては沁みる症状と治療との関連性が分かった時点でお支払いします」と言われたので、即刻の支払い請求は行わなかったのですが、樹脂を詰めた部分を再度削り取り（樹脂を取り除くため、元のサイズよりも大きな穴をあけたと思われます）、仮の詰め物（この時にはほとんど沁みなかった）をして2週間待たされ（苦情に対する迅速な対応という姿勢はありませんでした）、最終的に金属の詰め物に替えると仮の詰め物よりも沁みるようになったので、支払いをお願いしました。
しかしながら、「関連性が認められれば支払う」と言った口約束は、反故にされました。
結局、沁みるのを我慢しながら、これからの人生過ごしていくしかないのでしょうか。

施設は比較的新しくきれいで、スタッフの対応もとても良かったです。

しかし、残念ながら先生は自費治療を断ったとたんに態度が変わり

嫌な気持ちになりました。（しょせん金儲けだけですか？）

他の患者さん同士の話を聞いていても、本当に患者の事を考えている

とは思いにくいです。

子供の治療をお断りされました。
まず慣らしていくとの事で通っていましたが、治療らしい治療に進むことも無く、虫歯が進行しているのでこれ以上は無理だとおっしゃられました。
もっと早く言っていただけたらと思います。

親子でいつもお世話になってます。
腕は確かだし、腰の低い丁寧な説明も好印象です。

でも、事務の人の上からな態度と仕事の遅さは、せっかくの先生と衛生士さんの頑張りを台無しにする悪印象。もったいない。

今まで信頼できる先生だと思っていたのですが、最近診療もいい加減で、先生も怒りっぽくなっています。
歯の痛みを訴えると、「食いしばりがひどいからだ。プロテクターをつければ治まる」と言われたので、指示に従って様子を見たのですが、全く良くなりません。私の妻に至っては、大量の出血でうがい鉢が真っ赤になって痛みも極限に達しているのに、何の説明もなく、衛生士に訴えても無視され、止血剤や痛み止めも出してもらえませんでした。「もう●●歯科はイヤ」と言って、別の歯科医にかかっていますが、こちらは説明も治療も丁寧で、「代えてよかった」と言っています。姉も先月まで●●歯科だったのですが、「かなり腐食が進んでいる」とひたすら歯を削られ、何のためにどのように削り、最後はどのように仕上げるのか一切説明がないので、不安を口にすると、「イヤなら止めたらいい」と怒られたそうです。妻の新しい歯科医は１対１で一人の患者に集中するのですが、●●歯科は同時に３〜４？人を一度に治療している（金もうけ主義な）ので、説明も治療もおざなりになり、先生はストレスで怒りっぽくなるのだと思います。治療機器は最新で、診察室からの武庫川の眺めも文句ないのですが、先生があれでは、衛生士さんが長続きしないのもわかります。

１〜2年前に治療してもらった。3本にハイブリッドのインレイを施術されたが、3本とも割れ、再施術が必要となった。他の歯科2件で診察してもらったが、いずれも、やってはいけない施術と言われた。金取主義としか思えない、ひどい歯科だ。

先生は優しく衛生士さんは優しいです。
ただ予約は取りづらく、受付の方が感じ悪いです。
以前おられた受付の方はとても親切で良かったのですが…

処置はせず
素人でも分かるような極論しか答えない
最低、最悪な歯医者

見方によれば悪い歯科に思えるから。

歯科医が高圧的な態度でがっかりでした。通いはじめは患者が沢山いたけど、だんだん減っていき、私も通わなくなりました。受付の態度もひどいです。

兵庫県神戸市●●区●●町の●●駅出口と同じビルにある歯医者です。

入口は駅ビルの2階にあり、待合室は通常の待合室よりも広く、清潔感があります。
予約制のため、予約が無ければ見てもらう事はできません。

私の実体験を踏まえて、その接遇と医療サービスを述べさせてもらいますが、
まずその前に、●●歯科の口コミについて、悪い口コミは受け入れる医院ではないようです。
ホームページ上では、「自作自演口コミサイトが多数存在しますが、不正がしにくく信頼度の高い口コミサイトを紹介します。」
と記載がありますが、利用されているサイトはすべて管理者の判断で掲載がなされるサイトです。


さて、初訪問の経緯は、息子の歯科検診先ということで
「信頼がおけるかな・・・」との私の独自判断からでした。
（妻は、自宅から距離があることと、あまり良い対応を受けなかったため、
　おすすめはしていませんでしたが）

まず、接遇についてですが、予約＆訪問後
医療事務の方の接遇はテキパキと物事をこなしている様子でした。
しかし、「治療時間は３０分です」と明確に切り分けられており、
早期に治療を望んでいた私にとって、「３０分でできる範囲での治療しかしてもらえなかった」という印象があります。
その分、システム化されているとの印象もありましたが、
「仕事があるので早く治療を終わらせたい」との希望もむなしく、叶いませんでした。

治療については、１つの虫歯の治療に際し、神経を抜くことになりました。
この1つの虫歯の治療に際し通った回数は５回程度です。
すべて３０分という時間の区切りがあったので、出来る事を細かく治療されています。

また、その歯の近くに虫歯になる可能性がある歯があるとのことで、
合わせて治療せざるを得なくなりましたが、神経を抜くことはなく進んでいたものの、
治療が甘く、治療後モノをかむ度激痛が走るという状況でした。
（この際の電話連絡時も予約優先とのことで当日はもちろん、見てもらうことができませんでした）

また、息子２人の歯科検診についても問題があり、
２人の予約をしたにもかかわらず、「３０分しか予約時間がありません」との
言葉一つで、下の息子は歯科検診をうけることができませんでした。
※これについて、訪問前の電話連絡で「息子２人の予約を取っている」旨を事前確認を行っています。
（ここで、妻も息子２名の歯科検診を別の歯医者に変えています）

以上、どれだけ患者が希望を伝えても、聞いているふりだけで、
結局は予約システムに向き合って仕事をしているとの印象を受けます。

良い評価がされている口コミのみを見ると、
「実態と異なる」内容に他の患者の事を考えると非常に心苦しく感じます。

経営をうまく行うのは良いですが、患者ではなく、３０分の予約システムと向き合って
仕事をするのはやめてほしいと思います。

先生の言い方が、患者に寄り添ってる感じではなく、嫌みで、傲慢さを感じてしまい、悲しい思いで、いっぱいになりました。治療も大事ですが、患者の心に寄り添う優しさや、器の大きさは、ドクターに不可欠なものだと思います。残念です。

今回は虫歯になった歯だけを治してほしいと言ったことが不満だったのか、荒くて雑な治療をされました。もう行きません。

無資格の助手しかいないのに、衛生士づらしてスケーリングされた。最悪です。
商店街内にある新しいクリニックで通いやすいからと思ったけど、とんでもない悪質歯医者ですよ。

やっぱりいい評価ってサクラも多いのかなと思ってしまいます。

こちらの歯医者さんに急患で伺いたかったのに、受け付けに意図的に二度も電話を切られた上、対応も最悪でした。

ネットで予約が出来るシステムにしてあるにも関わらず「ネットの予約は反映されてないので意味がないので」と言ってしまう始末。

更に詳しく聞いたら、先生が管理してるので私らには分からないですし、通常診察中の時間なので予約は反映されなくても当たり前ですとのこと。

広告や、宣伝文句、評価などの口コミでは、いかにも患者に寄り添った患者思いのを謳い文句にしていらっしゃいますが、実際は24時間体制でも無いし初診の患者には愛想悪く対応も説明も悪いです。

ちゃんと診て頂けると信じてたのに、診るどころか気分悪い応対をされました。
縁が無かったのかも知れませんが、宣伝文句と違いすぎでしたし、すごく気分が悪かったので書かせて
頂きました。

土曜に歯が欠け緊急でみてもらいたかったので休みを取り電話をしたが、歯が欠けているだけでは緊急じゃないからみれないと。予約の人いっぱいだから見れないと。待ち時間はどれだけでも待つとゆうのに一切受け入れてもらえず。電話口にでたのがマツダとゆう女。受付の人なのか衛生士なのかは知らないが歯のトラブルなんて急に来るものなのに当日受け入れ枠、余裕のない歯医者ってどーなのか。しかも電話口も嫌そうな対応。結局最後の最後まで受け入れる体制はとってもらえず。マツダとゆう女の判断で治療はしないそうです。緊急で見てほしい人はここいかないほうがいいですよ。受付の人の判断でみてもくれないのですから。

受付のオバサン？めちゃ愛憎悪く性格悪い！つんけんしてるし気持ち悪い！車止める所なくて離れた所に止めて10分遅刻したら睨まれてイライラしてました。スミマセンと謝ったのですが態度が怖かったです！もっと愛憎良くて可愛い子を受付にすればもっと良い歯医者さんなのに…先生は素敵な人やけど受付のオバサンが嫌！周りの人に聞くとやはり評判悪いですね！今まで行った歯医者さんの中でも最悪です！

障害者だから治療費がやすいから適当でいいとかもうくるなと言われました

ここで治療した歯は、削るときにやり過ぎていたようで、非常に薄く脆くなっていたと、あとからわかりました。もう行きません。

救急指定なのにたらい回しにされ挙げ句の果て内科の先生が居ないといわれ診てもらえず違う病院を受診しました

２歳児の初めての健診の為に利用しました。
うちの子は特に怖がりなので、ホームページを見て、一般歯科と違い怖がらせず、こどもに合わせた対応をしてもらえそうだと期待して行きましたが、全くの期待外れでした。
外観や待合室はプレイルームのようでこどもも自分から入り喜んで遊んでいましたが、診察室は怖がって入らず私がこどもを説得していたのですが、中のスタッフさんも常駐の保育士さんも全く出て来られず私たちを放置。
数分かけて中に入りましたが、脱走したこどもを放置して私だけで問診が始まりました。
そして言われた事が
「怖がったり嫌がったりしたら押さえつけます。よろしいですか？押さえつけるのが嫌であれば出来ません。それはどこの歯科に行っても一緒だと思います。3歳を過ぎれば、説得して言う事をきくので出来ますが２歳はみんな嫌がるので押さえつけます。」
といった内容のものでした。
それであれば、結局トラウマをつくりかねないし、一般歯科と変わりない。
ニコリともせず、こどもをあやす事もしないスタッフさんに私も不安を覚え健診は諦めました。
スタッフさんは呆れたような態度で受付の保育士さんも母子手帳等を返すとすぐ中に戻り無人の受付で見送りの姿も言葉もありませんでした。
診察を諦めた私達に「またか」というような態度だったと感じました。
言う事をきくこどもだけ診察するのなら、一般歯科でも同じなので、こどもを恐がらせてまでわざわざここまで来なくても良かったと後悔しています。

歯周病予防は良いかもしれませんが、
虫歯治療はあまりオススメしません。
健康な隣の歯を誤って削られたり、
レジン補充を衛生士さんがするので
正直いって下手です。

健康な歯は一度削ると二度と元にもどりません。
ここで虫歯治療をして後悔してます。

受付等問題なかったが問診で最後まで話しを聞いてもらえなかったので治療にも不安を感じました。

清潔感のある病院で初めは好印象でした。
歯科衛生士さんは、とても丁寧に見てくださり、不安に思っていることを気軽に話しやすかったです。
ところが、先生があまり丁寧に見てくれない印象です。次の患者に急いでいるのか何なのか...

また、10年ほど前に別の歯医者で入れた差し歯の具合が悪く、●●歯科に行ったところ、差し歯を入れてもらった歯医者で見てもらった方がいいと、治療してもらえませんでした。以前の歯医者はかなり遠いので近くの歯医者と選んだのですが...
仕方がないので、差し歯を入れてもらった歯医者に行くと、[どこの歯医者でも治療できるはず。でも難しくリスクの高い治療なので、以前の歯医者に行きなさいと言われたんだろうね。]とのこと。
●●歯科の先生はあまり腕がよくないのでは...思ってしまいました。

それでも近いので、定期的なメンテナンスに通わせてもらっていましたが、虫歯を見落とされ、もう行く気がなくなりました。あまりいい歯医者とは言えないと思います。

良い点
・土日に治療ができたり、平日でも20時まで治療できるところ。
駅前なので通いやすい。

悪い点
・治療に関するカウンセリングがうまくできなかったり、基本説明不足。
・20分近く待れることもある。
・利用人数が多いのか、限られた時間だと予約が取りづらい。

利用のしやすさで私は選びましたが、個人的に先生がとても苦手ですので、他に通いやすいところがあれば、別の歯医者がいいなと1回目の治療から感じました。参考になればと思い、書き込みました。

何の説明もなく神経を抜かれて銀歯を被せられました。
カウンセリングを受けたり、治療方針を聞かされたことなどありません。
HPに書いてあることは、はっきり言って嘘だと思います。
他にもスタッフが仕事中に自分の子供（？）と遊んでいて、患者は後回し扱いだったりと最悪でした。

今は思い切って複数の歯科医がいる別の歯科医院を変えました。
ヒアリングのチェック項目やインフォームドコンセントの丁寧さは、こことは比べ物にならないぐらい良いです。
銀歯も違う被せ物に変えてもらいました。

歯を大切にされたいなら、もっと真摯に向き合ってくださるところに行かれることをお勧めします。

グーグルの口コミを見ていればいかなかった。

以前、奥歯に穴が開き、診てもらって虫歯と言われ、処置してもらい、銀歯の被せ物をしてもらい治療は3、4回で終了した。

後に違う歯が虫歯になったので、別の歯医者でレントゲンとCTを撮って診てもらったら、穴が開いて処置したはずの歯は、前の医院で全く根管の掃除をしないまま被せ物してるようなので、それも後に綺麗にしましょうと言われ、驚いた。

ホームページも立派に作ってあり、評判なようであるが、全く信用出来ないヤブ医院。
根管治療は面倒な割に、医院の収入にはならないと聞いているが、こんないい加減な治療をする所は二度と行かない。

治療法や料金を相談して安心してお任せできると思っていたのですが、途中で治療方針を変えられて到底納得できず、不信感いっぱいになって通院をやめました。