ブラックでんリスト　山口県2018年 44件

患者の都合よりも医院の経営を最優先に考える。金儲け主義に思われる対応。口コミほど良くないと感じた。

今日(6月21日)コンビニで石川歯科の従業員の人が数人いたのですが、子供が店で泣きじゃくっていた姿を睨むように見ていました。
子供メインの歯医者さんなのにガッカリですね。
店出るまで振り返ってまで見られてとても不愉快でした。

高圧的、患者を金としか思っていない態度。受付もひどかった。もう行きたくない。

既婚者である先生から食事に誘われました。これってどうなんでしょうね。セクハラになるのでしょうか？断りましたが、患者を誘うのはどうかと思います。

強引に高い治療をすすめてきます。保険証でだいたいの年収を判断しているようです。なるべくお金をかけたくないのですが、そういう患者はよそに行けばいいといったスタンスです。

ここは、患者の目の前でいきなり夫婦喧嘩を始めます

治療が長いことを言うと「それならコンビニ歯科へ行け」と受付の年配の女性に罵倒されました

説明もあまりせず、金額の高い自由診療ばかりします

医療に携わる者の、基本的なコミュニケーションが出来ていません

はっきり言って金儲け主義の病院で、おすすめできません　

何より、ご近所からの評判も悪いことが、この病院の評価を表しているのではないでしょうか

予約の段階から、いつも人を見下したような言い方です。

引っ越しで転院してきて、治療途中の歯の続きをしてもらっていたのですが、前の先生の治療方法にぶつぶつ文句を言いながらの治療でしたので、気分が悪かったです。

その後もひたすらけんか腰で、見下したような態度でした。

おまけに会計の時おつりをキリがよく出そうと1600円の会計に対し2100円出したら、この100円いりませんよと2000円だけ取り400円のおつりをもらいました。1回だけでなく何度も。

治療後は、いつも泣きながら帰ってました。二度と行きません。

受診辞めた方がいいよ特にインプラントわね。

こんなにもなおざりな治療をされるとは思いませんでした。

お気に入りの歯医者さんで長く通ってましたが、初診時は優しかった院長先生が変わってしまったので通うのをやめました。
知り合いにも同じような理由で通わなくなった人もいるみたいなので、初診で行くにはいい歯医者さんかもしれません。
説明がどんどん少なくなるので、優しい内に聞きたいことは聞いておくことをオススメします。

スタッフの女性の指導がされていません
態度の横柄な方が多く、二度と行きません
先生は穏やかなかたです

治療中に痛いから手を上げたのに苦笑いされただけだった。最低。

比較的新しい歯医者さんで
以前は良かったのですが
最近はお客さんも増えて
対応悪いです
もう、行きません

評判が良かったので行ってみました
受付も歯科助手の方も感じが良かったので期待したのですが、肝心の先生が最悪でした
あなたより私の方が詳しいんだから色々言わないでください、言うのなら私と同じ位詳しくなってからにしろ、と言われました
私はこの箇所が痛いので診てくださいと言っただけです
そこを何とかするのではなくて、全体を触ってからで無いと出来ない…との事
言わんとする事は分からないでも無いですが、悪い所の処置を何かしらして欲しいと伝えてるのにそれは違うと思います
自分がしたい治療をするだけな方の気がします

二度と行きたくありません

娘の矯正の相談に伺いました。

結果から言うと、もう二度と行きたくないです。

これまで通っていた歯科は矯正歯科の科目がないのでこちらを受診したのですが、その旨を伝えると「その歯科医院は、矯正に力を入れていないと言うのか！？」といきなりかなり威圧的に責められました。
そして、「噛み合わせ、悪くなるんでしょうね。まぁ、気にしすぎると病気になりますよ。」と…。

歯科衛生士さんは優しく、気分を害した私にフォローもして下さいましたが、院長の対応は不愉快そのものでした。
患者さんあっての病院、もう少し言葉を選ばれた方が良いかと思います。

忙しいからか、あまり良く見てもらえません。
次回予約が1ヶ月後にはなります。
治療費が今通っている歯科の5倍位掛かっていました…。

HPに受付時間:9:00〜12:30/14:30〜19:00とあったので、18:40くらいに行ったところ、「受付は18:30までです。」と断られ、後日、18:20くらいに行くと、「予約で一杯です。予約して来てください。」とのこと、「初診ですが」と言っても「電話で予約できますので。」とのこと。確かにHPに「予約優先制を取り入れています。」とは掲載されてはいますが、仕事の都合で時間がはっきりしないので、予約出来ず「遅くなってでも」と思って行ったのですが、仕事持ちには無理なようです。治療技術はわかりませんが、もう行くことはないでしょう。

歯石取りやクリーニング目的で受診しました。
HPには「カウンセリングを重視し、一人ひとりに合った治療を行う」とあったのですが…。

(1)まず目につくのは壁一面に歯科専売品のアピール。しかもデカデカと。今まで色々な歯科に行きましたが、こんなのは初めて。
(2)名前を呼ばれ、最初からカウンセリングルームへ。そこでは歯科衛生士が説明してくれましたが、パソコンの画面を見せながらものすごい早口でまくし立てるように進めました。画面をゆっくり見ることもできません。「何かご質問は？」と最後に言われましたが、唖然としてしまい、この時点で不信感を抱きました。
(3)カウンセリングルームを出ると、すぐにレントゲン撮影。
(4)治療台に案内され、口の中のしゃしんをパシャパシャ。
(5)その後、歯科医がデータを見て話をしますが、凄く威圧的な物言いです。口の中をろくに見もせず、レントゲン画像と口腔内の写真を見てるだけ。

こちらの目的はおおよそ解決しましたが、継続して受診しようとは思いません。
設備は比較的新しいモノを導入しているのでしょう。こちらの歯科医も歯科衛生士も、人としての礼儀を改め、HPに謳っていることが嘘とならないように今後は努力してほしいものです。

　初受診で、その場で抜歯。当然銀歯とか何かしらあるかと思い、仕方ないと抜歯して、後になって一番奥の歯なので、抜けてそのままだと。質問して初めて言われて、ショック。抜歯時何の説明もなかった。
抜歯は仕方なかったのかもしれないけど、こんなことなら、他の歯医者にも相談してからとか決めたかった‼　抜歯はなるべくしたくなかった。今かかっている歯医者さんは、歯をなるべく抜かずに頑張ってくださるし、説明も丁寧にされる。簡単に抜いてしまう歯医者さんはもう二度と行かないと思い、それ以来行っていません。

毎回、担当が代わります。受付の人が対応悪いです。

子供が歯が痛むと泣きだしたので、電話すると、始めは予約がいっぱいで見られないと言われました。通われてる方ですか？お名前はと聞かれ、初めてと伝えると、あー無理ですねって…。通ってる人でないと、急患は受け入れてもらえないみたいです。
二度と行く事はないです。

先日、歯の治療に行った際に、多目的ホールで開催されるポスターを、待合室に貼っていただけないかと、院長先生にお願いしました。快く承諾をしてくださいました。
しかし、後日母親が来院すると、ポスターは貼ってなかったと言っておりました。
開催後に来院して院長先生にお礼を伝えました。会計時に受付の方にもお礼を伝えると把握しておられず、「どういったポスターですか？」と言われました。全く話が噛み合わなかったです笑
裏切られた感でいっぱいです。いい顔しなきゃいいのにと思いました。

いつ予約しても患者さんが多く、いつも20分くらい待たされる。スタッフの人数が多く、説明がうまい人とそうでない人との差が激しい。

治療の進め方は凄くいいです。説明もしっかりしてくれます。しかし子供が泣いて嫌がったりすると無理やり何人かでおさえつけたり、バスタオルで巻きつけて固定しておさえつけたりという事があるので歯医者さんを怖がる子はオススメしません。あれは本当に子供は恐怖だと思います。笑　　　私は子供がおさえつけられ叫んでる姿を思い出しその夜は眠れませんでした。笑　　　お母さんがもう治療やめてください。と伝えても無視して無理やり治療しますからね。笑　　　歯医者怖がらない子はオススメですよ。予約なのでスムーズですし、治療の前の日にメールをくれるので忘れずに治療に行けます。

治療した歯に綿が入ったままだった。数年後、腐った状態で他院で発見。前の院長だが許せない。市立保育園の園医とかありえない。

詰め物がとれて水がしみるため、初めて伺いました。「予約でいっぱいなので当院では対応できません」と受付の一言。時間がかかっても待つ旨を伝えましたが、「いつになるか分かりません」のダメだし。

矯正の応急処置。

入り口に矯正というのを確認して入ったら
矯正はうちでは、やっていません。

とのこと。

年中無休だし、時間も夜遅くまでだし
転勤で矯正も途中だったからお金かけてもまたやり直そうと思ったのに非常に残念。

見せてもらってできるようなら…とか曖昧な答えもするしそもそもやってないなら、ホームページにも、入り口にも矯正を掲げるな！

受付が本当に笑顔がないし、
あんなんじゃ行く気になんないです

2018.3.29歯垢取りと軽度の虫歯治療にて初診
最初にX線撮影するも20〜30年前の撮影機で5度に渡り都度プレート？交換して撮影
歯垢取り歯科衛生士もおらず先生自らするも雑
虫歯治療開始も画像見ず
どこが痛み箇所かわからないと言う始末
とりあえずココかな的に始まる
その日の夜は前日より痛さが増す

2018.3.30虫歯治療にて受診
痛さが増した旨を伝えるとおかしいなぁ的な発言
画像見るも小さいネガを直貼りしたモノを見せられる
何が映ってるかも判断出来ない不鮮明さ
とりあえず反対側を治療
何故か化膿止めの投薬2日分

その夜　痛さに変化なし

医療器具があまりにも時代遅れ
医師の技量も悪しき昔のやり方で雑
治具も院内も不衛生

これ以上は時間と治療費の無駄であるため
転院した方がいいと判断しました

先日前歯が抜けて痛くて痛くて急遽行きましたが　予約いっぱいで断られましたが会話が『歯が抜けたて痛くて痛くて助けて下さい』と泣きながら言いましたが『予約がいっぱいで助けられません』と厳しく言われ子供は泣きながら帰ってきました　口コミでは評判よいがあまりにも対応が悪すぎる　すいませんの一言が欲しかったです

口コミがすごく良いものばかりだったので行ったのですが、行かない方がよかった。
治療方針の相談もしてくれず、全然痛くなかった所が虫歯だからと削られ、それ以来水飲むだけでも、空気当たるだけでもしみます。
歯科衛生士さんも慣れてない方だと先生に注意されながらの治療で、口開けたままものすごく不安になりました。
その他も色々ガッカリさせられる事が多かったです。

優しい先生ではあったが歯が欠けて受診しつけてもらって夜ご飯を食べていたら取れたため、つけ直してほしいと言うと気をつけてくださいって言いましたよね？と言われた。つけ直してもらったがブラックモンブランを食べたらまたとれた。その後はもう行っていない。

定期点検で「全く問題ないですね」と言われた翌月に奥歯が巨大な虫歯で割れました。
他にも見落としが多数あり、おそらく目が見えていません。
ヤブにも程がある。

歯科衛生士に指示を出すときに強い口調で言います。こっちは聞いていてあまり良い気になりません。それとわたしにも強い口調で言ってきます。
ほっぺたをつねってきました。いきなり大きな声になりびっくりしました。
もう二度と行きません…。

院内は古く、清潔感がない。
すごく声が大きい人がいて、プライバシー面も気になる。先生は温厚でとても優しいので、ありがたい。

ここに通院しましたが、先生含め、受付、助手、衛生士、すべて上から目線で通うのをやめました。腕はいいかもしれませんが、接客レベルが低すぎます。
衛生士の方で一人、とてつもなく下手な方がいます。痛くて耐えられません。
受付も衛生士や助手で交代してやってる感じですが暗いですし、小馬鹿にした感じで言われたことあります。
二度と行きませんし、人へ勧めません。
歯科は市内に腕も良くて接客も素晴らしい歯科医はたくさんおられますからね。
ここへ行く人の気が知れません。

治療の必要のない歯まで治療されました。
結局、薬の再充填に失敗しました。
患者は何も知らないと思っているのか、
充填薬の「ガッターパーチャーポイント」の柄を
「汚れがつまっている」という言葉を使い見せてきました。
別の歯科医院に変えました。
●●歯科では見つけてもらえなかった虫歯も治療してもらいました。
今のところは安く早く上手で素晴らしいです。

他の歯医者から、変わって数年、毎月クリーニングに通っていました、皆さん良い対応で、気に入っていましたが、患者さんが増えたからか、どうかわかりませんが、人数的に回ってないような感じがします。予約無しで行っても何時間も待つとか当たり前、完全予約制でないのも難点。最後は、終了時間の、3時間以上も前にいきましたが、当日分の枠は埋まり、見る事が出来ないと。1時間もかけて行っても、これじゃ、行く気も無くなりました。
良い歯医者は、他にもいくらでも有ります。他を探して変えました。定期的に通っていた患者は大事にすべきだよ〜と感じました。二度と行きません。

予約の間隔が開き過ぎでは？歯型をとってから本物が入るまでに一ヶ月半以上の間が空くのは？
素人の感覚ではおかしいけど、「予約でいっぱいなので無理です」の説明しかないので納得いきません。

歯科助手？受付、電話対応の新しい？昔はいなかった女性が対応が最悪。例を挙げたら、●●眼科よりも悪い。

先生、昔からいた歯科助手さんがとても人が良かったのに
年数経ったら患者数も増えて、患者選ぶ所が最低。
もう辞めれば
まだ、三田尻病院の歯科の方が一万倍、良い。

個人病院なのに、何をお高くなってんの
患者なめんな。

娘は削りすぎじゃないか？
おじさん先生の方が丁寧だったように思う。

受付の時間に遅れましたが、診察していただけました、虫歯の治療で通わせたいただいてますが、受付のおばさんの態度がすごく悪いです。今までにこんな態度の受付の方にあったことがありません。
患者も気分を損ねるくらい気持ちよく帰れません、浮き沈みが激しいよーに思えます！
Dr.や歯科衛生士さんはとても良い方で、分かりやすい説明でとても優しいですが、治療が終わった時点で病院を変えようか考えてます。接客態度ってそこの看板でもあるので今後気をつけて欲しいです。

この医院長儲け主義

乱暴です、びっくりしました。
ちょっと失敗したのにも関わらず謝りもしないし嫌な気分になりました。
二度と行きたくないしもう行きません。

院長先生は威張ってて短気で恐い。